Hieronder vind je de meest voorkomende vragen en hun antwoorden bij het gebruik van FileCap. Staat je vraag er niet tussen?
Stuur dan een mailtje met je vraag naar support@filecap.com.
Het versturen van grote bestanden is vaak een uitdaging, vooral als de bestanden te groot zijn om per e-mail via een app als Outlook te versturen. Gelukkig is dit met FileCap geen enkel probleem.
FileCap is een oplossing voor het veilig en eenvoudig delen van bestanden van en naar elke locatie. Het maakt niet uit hoe groot de bestanden zijn die je wilt versturen, met FileCap kun je ze gemakkelijk en snel versturen.
Laten we eens kijken naar enkele voorbeelden van grote bestanden die je met FileCap kunt versturen:
Het versturen van deze grote bestanden met FileCap is niet alleen gemakkelijk, het is ook veilig. FileCap maakt gebruik van beveiligde servers en encryptie om ervoor te zorgen dat je bestanden veilig worden verstuurd en opgeslagen.
Kortom, als je grote bestanden wilt versturen, biedt FileCap de perfecte oplossing. Het is eenvoudig te gebruiken, snel en veilig. Probeer het vandaag nog uit en ervaar zelf hoe gemakkelijk het is om grote bestanden te versturen met FileCap.
Ja, FileCap heeft de ISO 27001 certificering.
De ISO 27001 certificering is een internationale standaard voor informatiebeveiliging. Het is ontwikkeld door de International Organization for Standardization (ISO) en de International Electrotechnical Commission (IEC). De standaard definieert eisen voor een beveiligingsmanagement systeem (ISMS) en geeft aan hoe een organisatie haar informatiebeveiliging kan beheren.
Sinds 1 april 2021 is Contec gecertificeerd volgens de ISO 27001 norm. Dit betekent dat het bedrijf aan strenge eisen voldoet op het gebied van informatiebeveiliging. Het ISMS van Contec is getoetst en goedgekeurd door een onafhankelijke certificeringsinstantie.
Contec is toegewijd aan het beschermen van de privacy en de beveiliging van persoonlijke gegevens van haar klanten en gebruikers. De FileCap oplossing van Contec is volledig compliant met de ISO 27001 certificering. Dit betekent dat de FileCap oplossing is ontworpen en geïmplementeerd volgens de eisen van de ISO 27001 norm en dat het BMS van Contec is geïntegreerd in de FileCap oplossing.
Daarnaast is de FileCap oplossing ook GDPR-compliant. GDPR is de Algemene Verordening Gegevensbescherming, de Europese wetgeving voor gegevensbescherming. Deze wetgeving is van toepassing op alle organisaties die persoonlijke gegevens verwerken van personen binnen de Europese Unie (EU). In Nederland is deze wetgeving omgezet in de AVG, de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
De GDPR legt strenge eisen op aan de verwerking van persoonlijke gegevens en geeft personen meer controle over hun eigen gegevens. Zo moeten organisaties bijvoorbeeld transparant zijn over hoe ze persoonlijke gegevens verwerken en moeten ze voldoen aan specifieke vereisten voor het verkrijgen van toestemming voor de verwerking van persoonlijke gegevens.
De FileCap oplossing voldoet aan deze eisen en biedt daarom een veilige en betrouwbare manier om bestanden te delen en te beheren. Contec is trots op haar ISO 27001 certificering en haar GDPR-compliant FileCap oplossing en blijft zich inzetten om de beveiliging en privacy van haar klanten en gebruikers te waarborgen.
Ja, met FileCap kun je gemakkelijk grote bestanden ontvangen, ongeacht waar je bent of wat voor device je gebruikt. Er zijn twee manieren waarop je grote bestanden met FileCap kunt ontvangen:
Laten we eens kijken naar enkele voorbeelden van grote bestanden die je met FileCap kunt ontvangen:
Het ontvangen van grote bestanden met FileCap is niet alleen gemakkelijk, het is ook veilig. FileCap maakt gebruik van beveiligde servers en encryptie om ervoor te zorgen dat je bestanden veilig worden verstuurd én opgeslagen.
Ja, FileCap is "de" oplossing om hieraan te voldoen. Onze cloud-omgeving bevindt zich altijd binnen Europa.
GDPR is de Algemene Verordening Gegevensbescherming, de Europese wetgeving voor gegevensbescherming. Deze wetgeving is van toepassing op alle organisaties die persoonlijke gegevens verwerken van personen binnen de Europese Unie (EU). In Nederland is deze wetgeving omgezet in de AVG, de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
De GDPR legt strenge eisen op aan de verwerking van persoonlijke gegevens en geeft personen meer controle over hun eigen gegevens. Zo moeten organisaties bijvoorbeeld transparant zijn over hoe ze persoonlijke gegevens verwerken en moeten ze voldoen aan specifieke vereisten voor het verkrijgen van toestemming voor de verwerking van persoonlijke gegevens.
De FileCap oplossing voldoet aan deze eisen en biedt daarom een veilige en betrouwbare manier om bestanden te delen en te beheren.
Ja, FileCap is in 2021 NTA 7516 gecertificeerd maar op 15 mei 2022 zijn alle certificeringen van alle NTA 7516 gecertificeerde partijen opgeschort. Lees hierover meer op onze pagina.
De melding "Failed to load FileCap" is afkomstig van Outlook en geeft aan dat er een probleem is met het laden van de FileCap-add-in in Outlook. Een mogelijke oplossing voor dit probleem is om Outlook opnieuw op te starten.
Hier zijn de stappen om Outlook opnieuw op te starten:
Na het opnieuw opstarten van Outlook, probeer FileCap opnieuw te gebruiken en controleer of de melding "Failed to load FileCap" nog steeds verschijnt. In de meeste gevallen zou dit het probleem moeten oplossen. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met FileCap Support voor verdere assistentie.
Het versturen van grote bestanden is vaak een uitdaging, vooral als de bestanden te groot zijn om per e-mail via een app als Outlook te versturen. Gelukkig is dit met FileCap geen enkel probleem.
FileCap is een oplossing voor het veilig en eenvoudig delen van bestanden van en naar elke locatie. Het maakt niet uit hoe groot de bestanden zijn die je wilt versturen, met FileCap kun je ze gemakkelijk en snel versturen.
Laten we eens kijken naar enkele voorbeelden van grote bestanden die je met FileCap kunt versturen:
Het versturen van deze grote bestanden met FileCap is niet alleen gemakkelijk, het is ook veilig. FileCap maakt gebruik van beveiligde servers en encryptie om ervoor te zorgen dat je bestanden veilig worden verstuurd en opgeslagen.
Kortom, als je grote bestanden wilt versturen, biedt FileCap de perfecte oplossing. Het is eenvoudig te gebruiken, snel en veilig. Probeer het vandaag nog uit en ervaar zelf hoe gemakkelijk het is om grote bestanden te versturen met FileCap.
Ja, FileCap heeft de ISO 27001 certificering.
De ISO 27001 certificering is een internationale standaard voor informatiebeveiliging. Het is ontwikkeld door de International Organization for Standardization (ISO) en de International Electrotechnical Commission (IEC). De standaard definieert eisen voor een beveiligingsmanagement systeem (ISMS) en geeft aan hoe een organisatie haar informatiebeveiliging kan beheren.
Sinds 1 april 2021 is Contec gecertificeerd volgens de ISO 27001 norm. Dit betekent dat het bedrijf aan strenge eisen voldoet op het gebied van informatiebeveiliging. Het ISMS van Contec is getoetst en goedgekeurd door een onafhankelijke certificeringsinstantie.
Contec is toegewijd aan het beschermen van de privacy en de beveiliging van persoonlijke gegevens van haar klanten en gebruikers. De FileCap oplossing van Contec is volledig compliant met de ISO 27001 certificering. Dit betekent dat de FileCap oplossing is ontworpen en geïmplementeerd volgens de eisen van de ISO 27001 norm en dat het BMS van Contec is geïntegreerd in de FileCap oplossing.
Daarnaast is de FileCap oplossing ook GDPR-compliant. GDPR is de Algemene Verordening Gegevensbescherming, de Europese wetgeving voor gegevensbescherming. Deze wetgeving is van toepassing op alle organisaties die persoonlijke gegevens verwerken van personen binnen de Europese Unie (EU). In Nederland is deze wetgeving omgezet in de AVG, de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
De GDPR legt strenge eisen op aan de verwerking van persoonlijke gegevens en geeft personen meer controle over hun eigen gegevens. Zo moeten organisaties bijvoorbeeld transparant zijn over hoe ze persoonlijke gegevens verwerken en moeten ze voldoen aan specifieke vereisten voor het verkrijgen van toestemming voor de verwerking van persoonlijke gegevens.
De FileCap oplossing voldoet aan deze eisen en biedt daarom een veilige en betrouwbare manier om bestanden te delen en te beheren. Contec is trots op haar ISO 27001 certificering en haar GDPR-compliant FileCap oplossing en blijft zich inzetten om de beveiliging en privacy van haar klanten en gebruikers te waarborgen.
Ja, met FileCap kun je gemakkelijk grote bestanden ontvangen, ongeacht waar je bent of wat voor device je gebruikt. Er zijn twee manieren waarop je grote bestanden met FileCap kunt ontvangen:
Laten we eens kijken naar enkele voorbeelden van grote bestanden die je met FileCap kunt ontvangen:
Het ontvangen van grote bestanden met FileCap is niet alleen gemakkelijk, het is ook veilig. FileCap maakt gebruik van beveiligde servers en encryptie om ervoor te zorgen dat je bestanden veilig worden verstuurd én opgeslagen.
Ja, FileCap is "de" oplossing om hieraan te voldoen. Onze cloud-omgeving bevindt zich altijd binnen Europa.
GDPR is de Algemene Verordening Gegevensbescherming, de Europese wetgeving voor gegevensbescherming. Deze wetgeving is van toepassing op alle organisaties die persoonlijke gegevens verwerken van personen binnen de Europese Unie (EU). In Nederland is deze wetgeving omgezet in de AVG, de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
De GDPR legt strenge eisen op aan de verwerking van persoonlijke gegevens en geeft personen meer controle over hun eigen gegevens. Zo moeten organisaties bijvoorbeeld transparant zijn over hoe ze persoonlijke gegevens verwerken en moeten ze voldoen aan specifieke vereisten voor het verkrijgen van toestemming voor de verwerking van persoonlijke gegevens.
De FileCap oplossing voldoet aan deze eisen en biedt daarom een veilige en betrouwbare manier om bestanden te delen en te beheren.
FileCap kent geen limieten als het gaat om bestandsgrootte en met FileCap kan dus, in theorie, elk bestand van elke grootte worden verzonden. Omdat wij echter gebruik maken van het Amazon-platform voor onze SaaS-omgeving, is er toch een limiet aan hoe groot één enkel bestand, dat met FileCap wordt verstuurd, mag zijn. Deze limiet is 5TB (5 terabyte, dit is ongeveer 5.000 gigabyte).
Om dit een beetje in perspectief te plaatsen:
Deze limiet geldt dus alleen voor één bestand! Als je 20 bestanden van elk 4TB wilt versturen, dan kan dat gewoon.
Het belangrijkste verschil voor onze klanten is het feit dat onze data altijd binnen Europa blijft en daarom niet onderhevig is aan de Patriot Act van de Verenigde Staten. Daarnaast zijn er een aantal andere belangrijke verschillen, zoals een eenvoudig prijsmodel zonder meerprijzen voor extra features, de "uitnodigingsfunctie" waarmee je iemand kan vragen jou iets te sturen en bijvoorbeeld en natuurlijk de Outlook- en Office 365 add-ins.
WeTransfer is met name gericht op content creators zoals reclamebureau's, media- en designbureau's en videoplatforms. FileCap richt zich primair op bedrijven die vooral (grote) bestanden op een veilige manier willen kunnen uitwisselen. Natuurlijk kun je met FileCap ook heel makkelijk elk willekeurig groot bestand versturen, maar de extra beveiligingsopties en integratie in Microsoft Outlook, maken onze oplossing een zakelijke toepassing voor elk bedrijf die gevoelige data veilig wil versturen.
De melding "Failed to load FileCap" is afkomstig van Outlook en geeft aan dat er een probleem is met het laden van de FileCap-add-in in Outlook. Een mogelijke oplossing voor dit probleem is om Outlook opnieuw op te starten.
Hier zijn de stappen om Outlook opnieuw op te starten:
Na het opnieuw opstarten van Outlook, probeer FileCap opnieuw te gebruiken en controleer of de melding "Failed to load FileCap" nog steeds verschijnt. In de meeste gevallen zou dit het probleem moeten oplossen. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met FileCap Support voor verdere assistentie.
FileCap is een Nederlands software-oplossing van Contec BV, voldoet aan de AVG wetgeving en is ISO27001 gecertificeerd.
Meer over ons
