Video: Reseller GroupSecure over FileCap

GroupSecure adviseert FileCap voor het AVG-compliant delen van bestanden

GroupSecure is een Twentse ICT-dienstverlener met een specialisatie in IT-beveiliging. Het bedrijf biedt IT-beheer en -ondersteuning aan organisaties. Klanten waarderen GroupSecure om de enthousiaste klantenbenadering en verregaande technologische kennis, gecombineerd met inzicht in trends en de markt.

Florian Brouwers, sales manager bij GroupSecure, legt in deze video uit waarom zij klanten FileCap adviseren voor het veilig verzenden en ontvangen van bestanden.

Onderstaand leest u de uitgebreide reseller case die we hebben opgesteld naar aanleiding van dit interview.

FileCap

GroupSecure ging op zoek naar een product voor het versturen van grote bestanden dat lokaal geïnstalleerd en beheerd kon worden, zonder dat externen inzage hadden in gevoelige gegevens. “We zijn gaan kijken bij bestaande leveranciers en daarvan was Contec er één. Zij waren op dat moment bezig met de ontwikkeling van zo’n oplossing: FileCap. Wat ons met name aansprak bij de eerste kennismaking met FileCap was het feit dat de gebruiksvriendelijkheid extreem hoog was. Wij zitten als IT-securitypartij altijd op het snijvlak van aan de ene kant veiligheid en aan de andere kant gebruiksvriendelijkheid. Bedrijven willen een bewezen oplossing die aan gestelde securitynormen en beleidsregels voldoet, maar dat boven alles gebruiksvriendelijk is. Als gebruikers een handleiding nodig hebben voor het versturen van een document, dan gaat het niet werken. Wij zijn altijd op zoek naar oplossingen die die twee zo goed mogelijk combineren. Dat was bij FileCap direct een schot in de roos. Gebruikers van de oplossing hoefden nauwelijks hun werkproces aan te passen.

Het belangrijkste aspect waardoor wij enthousiast zijn over FileCap, is het feit dat het gebruiksgemak zo goed hand in hand gaat met de veiligheid. Organisaties kunnen altijd zien wanneer bestanden gedownload zijn en krijgen daar netjes meldingen van.”

Maatwerk

GroupSecure is ook te spreken over de features die op verzoek van hun klanten zijn ontwikkeld. “De look & feel wordt aangepast aan de huisstijl van de klant. Daarnaast zorgen de korte communicatielijnen met de leverancier ervoor dat ook de features van FileCap aangepast kunnen worden. Een van de mogelijkheden die FileCap op ons verzoek heeft ontwikkeld, is het tekstbestandje bij de mail waardoor je kunt zien welke file je hebt gestuurd. Gebruikers kunnen in hun mail precies zien wat ze in het verleden doorgemaild hebben. Deze aanpassing is typerend voor FileCap. Alles is bespreekbaar en als je met een goed idee komt dat het product niet onnodig complex maakt, staan ze altijd open voor vernieuwingen. Zo blijft het product actueel én biedt FileCap alles wat onze klanten nodig hebben.”

Een belangrijke nieuwe feature in FileCap is dat gebruikers nu ook hun eigen transfers kunnen blokkeren. Waarom is dat relevant? Brouwers: “In het kader van de AVG is het belangrijk om een transfer te blokkeren, als deze bijvoorbeeld per ongeluk naar de verkeerde ontvanger wordt verstuurd. Daarmee voorkom je feitelijk een datalek. Die mogelijkheid zit nu in FileCap en dat maakt het voor klanten gewoon erg prettig om mee te werken. Dat geeft heel veel zekerheid.”

Het belangrijkste aspect waardoor wij enthousiast zijn over FileCap, is het feit dat het gebruiksgemak zo goed hand in hand gaat met de veiligheid.
Florian BrouwersSales Manager bij GroupSecure

“FileCap biedt alles wat onze klanten nodig hebben”

GroupSecure werkt voor allerlei bedrijven in Nederland, oplopend van honderd tot een paar duizend medewerkers, vertelt sales manager Florian Brouwers. “Daar leveren wij ICT-dienstverlening aan op het gebied van IT-beveiliging. Wij zijn, met name op het gebied van kennis, verder dan veel andere partijen. Ons kennisniveau is dusdanig hoog dat een aantal van onze mensen echt bij de top van Nederland horen. Dan heb ik het over de top 100. Dat betekent dat wij, naast goed kunnen adviseren, ook makkelijk en snel kunnen implementeren, en daarnaast ook de oplossingen op een hoog niveau kunnen beheren”.

Alternatief voor clouddiensten

Zes jaar geleden nam GroupSecure, als een van de eerste ICT-dienstverleners, FileCap op in het portfolio. Toen het product op de markt geïntroduceerd werd, stonden klanten van GroupSecure direct klaar om het in gebruik te nemen. “We hebben veel klanten in de overheidssector. Op een gegeven moment kregen we, vooral vanuit de gemeenten, steeds meer vraag naar een oplossing die het mogelijk maakt om, bijvoorbeeld via Outlook, grote bestanden te versturen”, zegt Brouwers. WeTransfer was in die tijd in opkomst als fileshare clouddienst, maar de klanten van GroupSecure zochten naar een goed alternatief. “Het is niet zozeer dat de cloud bezwaarlijk is, het is meer het feit dat men geen grip meer heeft op de data”, weet Brouwers. “Zeker vanuit het oogpunt van wet- en regelgeving, moet men de mogelijkheid hebben om de data terug te halen, dan wel te blokkeren. Bij clouddiensten zoals WeTransfer is die mogelijkheid er gewoon niet. Dat was de aanleiding voor de overstap naar FileCap, want dat biedt precies wat onze klanten nodig hebben.”

Menu